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東興稅務:發揮黨建引領作用 促納稅服務再優化

  發布日期:2018-11-01 09:27 | 來源:東興市稅務局 | 字號: 分享到:
 

機構改革,服務先行。東興市稅務局黨委始終堅持以納稅人為中心,把聯系服務納稅人作為基層黨建工作的重要抓手,堅持黨建與業務工作目標相同、部署同步、工作同力,把黨建優勢轉化為工作優勢,把黨建成果轉化為工作成果,以黨建促進納稅服務質效提升,推進優化稅收營商環境工作。

踐行服務承諾  納稅服務更優了

“為納稅人提供優質服務,竭誠解決納稅人難題,是我們稅務人的應有職責,我一定牢樹為人民服務的宗旨意識,急納稅人所急,想納稅人所想。”東興市稅務局辦稅服務廳負責人李治年面向黨旗作出鄭重承諾。

近期,東興市稅務局通過開展黨員承諾踐諾主題黨日活動,進一步優化“黨建+納稅服務”模式,讓黨員干部在工作生活中牢記身份,充分發揮黨員干部“學習在前、沖鋒在前、服務在前、奉獻在前”的先鋒模范作用,踐行稅務人“為國收稅、為民服務”的承諾,全力提升納稅人滿意度及優化營商環境。

今年9月,該局辦稅服務大廳整體遷入東興市新政務服務中心,該局辦稅大廳目前共有工作人員21人,其中中共黨員10人。為了給納稅人提供最優質高效的納稅服務,新辦稅大廳設立了黨員先鋒崗及巾幗示范崗,致力于充分發揮黨員的先鋒模范作用,用優質服務贏得納稅人點贊。

為順利實現一窗通辦,提高業務熟練度,辦稅服務廳工作人員利用每天上班前及下班后的半個小時開展互補性培訓,采取一對一互補培訓方式,講解業務操作流程,并于每周開展針對性考核檢驗培訓成果,一段時間常態化的“每日輔導”、“每周小測”下來,窗口人員的業務水平有了提升。尤其是黨員同志們,紛紛以身作則,自己掌握了以后,主動通過“傳幫帶”帶動其他窗口人員學習進步,充分體現了黨員的先鋒模范帶頭作用。

 推進稅企共建   服務渠道更寬了

一個支部就是一個燈塔,一名黨員就是一面旗幟。東興市稅務局推出“先鋒黨員下企業”服務活動,組織黨員干部深入企業開展大走訪,與納稅戶面對面、心交心談發展、問需求,為納稅人宣講政策、答疑解難及征求意見。

同時充分發揮黨員服務隊主體作用,通過黨員干部與企業“結對子”的方式,積極開展送政策、送服務上門,進行“點對點、全覆蓋”的幫扶輔導,面對面收集意見建議,進一步增強服務的針對性和精準度。

“稅務部門服務越來越周到了,把政策送進門,幫助我們解疑答惑,在車船稅、土地使用稅等方面為我們落實稅收優惠政策,減免了不少稅款,讓我們收獲了改革紅利。”東興市公交公司總經理劉世坤對稅務局黨員服務隊的上門服務十分贊賞。

為了增強黨建影響力,東興市稅務局與東興市東成公司黨支部結成了黨建聯建“對子”,推進稅企共建,為黨旗增輝,共同開創合力共進、互助共贏的稅企關系新格局,以優勢互補、資源共享、互助互利為原則,通過開展工作交流、專題研討、主題黨日活動等聯建模式,開辟了“精準服務”的新模式,推動稅企共同發展,推動服務提升。(楊桂妍)

 
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